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牛津幼儿英语隐私政策
引言
牛津幼儿英语视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”。我们秉承“一切以用户价值为依归”的理念，致力于提升信息处理透明度，增强您对信息管理的便捷性，保障您的信息及通信安全。
我们严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：
1、安全可靠：我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择：我们为您提供便利的信息管理选项，以便您做出合适的选择，管理您的个人信息。
3、保护通信秘密：我们严格遵照法律法规，保护您的通信秘密，为您提供安全的通信服务。
4、合理必要：为了向您和其他用户提供更好的服务，我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明：我们努力使用简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计：我们在产品或服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多方因素，融入隐私保护的理念。
本《隐私政策》主要向您说明：
我们收集哪些信息；
我们收集信息的用途；
您所享有的权利。
希望您仔细阅读《隐私政策》（以下简称“本政策”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。
一、我们收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1您在使用我们服务时主动提供的信息
1.1.1 您在注册帐户时填写的信息。例如，您在注册账号时所填写的昵称、手机号码、年龄等基本信息。
1.1.2 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。但不会涉及个人敏感信息。
1.2我们在您使用服务时获取的信息
1.2.1 日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
(1) 设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI）、电池、信号强度等信息、设备运行中进程信息。
(2) 软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
(3) 已安装APP信息。为确保您操作系统的安全，我们会收集有关您设备中已安装APP信息。
1.2.2 其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。例如，我们收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。
1.3涉及嵌入第三方代码、插件等获取的个人信息
(1) 腾讯浏览服务 SDK
我们借助该第三方SDK为您提供更好的服务，该SDK可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。如：设备进程信息、IMSI、IMEI、设备运行中进程信息、Android_ID 等标识设备的信息。
二、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
2.1向您提供服务
2.2满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。
2.3产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
2.4安全保障。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
2.6评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
2.7管理软件。例如，进行软件认证、软件升级等。
三、我们如何使用Cookie及相关技术
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
四、您分享的信息
我们的服务中不提供分享功能
五、我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，例如：
5.1经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息；
5.2仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如，代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商）（他们可能并非位于您所在的法域）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
5.2.1 向您提供我们的服务；
5.2.2 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
5.2.3 理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
5.3随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
5.4我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
5.5我们可能基于以下目的披露您的个人信息：
5.5.1 遵守适用的法律法规等有关规定；
5.5.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
5.5.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
5.5.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
5.5.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
六、我们可能向您发送的信息
6.1信息推送
您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
6.2与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
七、存储信息的地点和期限
7.1存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
7.2存储信息的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
7.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定；
7.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
7.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
7.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
7.2.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
八、信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
8.1我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
8.2我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
8.3我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
8.4若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
九、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用牛津幼儿英语的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第十二部分中的联系方式与我们联系。
十、账号注销/删除
我们非常重视您的隐私安全，如果您需要注销您的账号，以及删除您所有的个人信息，请通过第十二部分中的联系方式与我们联系，我们的工作人员会帮您注销账号并且删除所有的个人隐私数据。
十、适用范围
我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引/声明为准。
请您注意，本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。
您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。
十一、联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请与我们联系，联系方式如下:
免费热线：400-660-8033
咨询QQ: 3086277041
咨询微信：wf13725186843
地址：广州市越秀区解放南路123号金汇大厦28楼2807